1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
FAQ อัปเดต 2026 ภาษาไทย

คำถามที่พบ่อย – 3713app

รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมที่สมาชิกมักถามเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัคร การฝากเงิน โปรโมชั่น หรือการใช้งานแอป อ่านได้เลยไม่ต้องรอ

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
5 นาที
เวลาสมัครเฉลี่ย
PromptPay
รองรับ PromptPay &ธนาคาร

ทำไมต้องอ่าน FAQ ก่อน?

ที่ 3713app เราเข้าใจว่าก่อนเริ่มเล่นครั้งแรก หลายคนมีคำถามค้างในหัวอยู่ไม่น้อย ไม่ว่าจะเป็น "สมัครยังไง?" "ฝากขั้นต่ำเท่าไหร่?" หรือ "โบนัสมีเงื่อนไขอะไรบ้าง?" หน้านี้คือคำตอบที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์ยากซับซ้อน

เราแบ่งคำถามออกเป็นหมวดหมู่ให้อ่านสะดวก ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสร้างบัญชีคร้งแรก ไปจนถึงการถอนเงินและการดูแลความปลอดภัยของบัญชี ถ้าอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมงานพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ให้ไว้

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ โปรโมชั่น อย่างถูกต้อง วิธีเข้าถึง ล็อบี้เกม และเคล็ดลับง่าย ๆ สำหรับมือใหม่ที่อยากเริ่มต้นได้อย่างราบรื่น

เรื่องที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

การสมัครสมาชิก

ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทร แล้วเริ่มเล่นได้ทันที ไม่ต้องรอนาน รองรับทุกอปกรณ์

ฝาก-ถอนเงิน

รองรับ PromptPay, โอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ฝากขั้นต่ำต่ำ ถอนรวดเร็วไม่ต้องรอ

โปรโมชั่นและโบนัส

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรประจำสัปดาห์ และ Cashback รายเดือน เงื่อนไขชัดเจน ไม่มีเซอร์ไพรส์ปิดท้าย

เกมและการเดิมพัน

มีทั้งบิงโก เกมยิงปลา สล็อต และการเดิมพันกีฬา รองรับ Muay Thai, ฟุตบอลไทย และ Esports ระดับโลก

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้ารหัส SSL ระดับสูง รองรับ 2FA และการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย 100%

ช่องทางติดต่อ

ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว แก้ปัญหาได้จริง

การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิกครั้งแรกใช้แค่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง และอีเมลสำหรับรับการยืนยัน ไม่จำเป็นต้องแสกนบัตรประชาชนตั้งแต่แรก แต่หากยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด ระบบอาจขอยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติม เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง สมัครผ่าน หน้าสมัครสมาชิก ได้เลย

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าเบอร์โทรยังใช้งานอยู่ หรือติดต่อทีมงานได้เลย

หนึ่งเบอร์โทรสมัครได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น และหนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชี การมีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับได้ หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเก่า ติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

3713app รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม หรือจะเลือกดาวน์โหลดแอปเพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลกว่าก็ได้ รองรับทั้ง Android และ iOS หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติ ใช้งานได้ทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต

การฝากเงินและถอนเงิน

ฝากขั้นต่ำ 50 บาท เท่านั้น เหมาะสำหรับสมาชิกที่อยากลองเล่นกอนโดยไม่ต้องใช้เงินมาก ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, โอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต Visa/Mastercard ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ฝากเงิน

โดยทั่วไประบจะเติมเงินเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที PromptPay มักเร็วที่สุด หากผ่านไปเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า แนะนำให้แคปสลิปไว้แล้วส่งให้ทีมงานตรวจสอบ อย่าทำรายการซ้ำก่อนได้รับการยืนยัน

การถอนเงินปกติใช้เวลา 5–30 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคิว ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมจากทางเรา โอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณเท่านั้น เพื่อความปลอดภัย

โอนผ่าน PromptPay ได้ทันทีโดยใช้เบอร์โทรที่ลงทะเบียนกับ PromptPay ของคุณ ไม่ต้องผูกบัญชีเพิ่มในระบบ เพียงแต่ต้องใช้ชื่อเจ้าของบัญชีตรงกับที่สมัครไว้กับ 3713app เท่านั้น

โปรโมชั่นและโบนัส

สมาชิกใหม่รับโบนัสต้อนรับ 100% จากยอดฝากครั้งแรก เช่น ฝาก 200 บาท รับโบนัสเพิ่มอีก 200 บาท รวมเป็น 400 บาท รายละเอียดโปรแกรมทั้งหมดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น เงื่อนไขการทำเทิร์น (turnover) ระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น

เทิร์น คือ จำนวนเงินที่ต้องเดิมพันก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกมาได้ เช่น รับโบนัส 200 บาท เทิร์น 5 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน จึงถอนโบนัสนั้นได้ ข้อกำหนดนี้มีไว้เพื่อป้องกันการรับโบนัสแล้วถอนออกทันที ไม่ใช่กลวง

Cashback ประจำสัปดาห์จะคำนวณอัตโนมัติทุกวันจันทร์ และเครดิตเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง ไม่ต้องกดรับเอง อัตรา Cashback ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอจะได้รับสิทธิ์ที่ดีกว่า ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

เกมและการเดิมพัน

มีให้เลือกเยอะมาก ทั้ง บิงโก, เกมยิงปลา, สล็อตหลายร้อยเกม, คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง และ การเดิมพันกีฬา อย่างฟุตบอล Muay Thai มวยไทย แบดมินตัน และ Esports ดูเกมทั้งหมดได้ที่ ล็อบี้เกม

บิงโกที่ 3713app เป็นแบบ Multiplayer จริง เล่นพร้อมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ทั่วประเทศแบ Real-time ผลัพธ์สุ่มด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบความยุติธรรมได้ ดูรายละเอียดและห้องเล่นได้ที่หน้า บิงโก

ได้เลย 3713app รองรับการเดิมพัน Live แบบ Real-time ระหว่างการแข่งขัน ทั้ง Esports (DOTA 2, CS, League of Legends) และกีฬาทั่วไปอย่างฟุตบอล Muay Thai อัตรา่อรองัปเดตทุกไม่กี่วินาที ไปที่หน้า การเดิมพัน เพื่อดูตลาดที่เปิดอยู่

ความปลอดภัยและบัญชีผู้ใช้

ระบบของ 3713app ใช้การเข้ารหัส SSL256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารไม่ถูกบันทึกไว้ในระบบโดยตรง มีระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง

หากได้รับการแจ้งเตือนการล็อกอินที่ไม่คุ้นเคย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที และเปิดใช้งาน 2FA ในการตั้งค่าบัญชี แล้วแจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดเพื่อให้ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ทีมความปลอดภัยพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

เราใส่ใจเรื่องนี้มาก สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์ หรือขอหยุดพักชั่วคราว (self-exclusion) ได้ในการตั้งค่าบัญชี หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน แนะนำให้ใช้เครื่องมือเหล่านี้หรืออ่านแนวทางได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามทั่วไป

ได้เลย ไปที่หน้า ผลชนะ เพื่อดูประวัติผลรางวัลและผู้โชคดีล่าสุด นอกจากนี้ในบัญชีของคุณยังมีหน้าประวัติการเดิมพันย้อนหลัง ดูรายละเอียดได้ครบทุกรายการ

ครบถ้วนครับ/ค่ะ ทุกส่วนของแอปและเว็บไซต์ 3713app ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ไทยโดยเฉพาะ ใช้ภาษาไทยทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเมนู การตั้งค่า ประกาศโปรโมชั่น ไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า

ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทาง Live Chat ในแอป/เว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน นอกจากนี้ยังมีอีเมลสำหรับกรณีที่ต้องการส่งเอกสารหรือหลักฐาน ดูรายละเอียดช่องทางติดต่อได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา

ยังมีคำถามอยู่? หรือพร้อมเริ่มเล่นแล้ว?

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที รับโบนัสต้อนรับทันที แล้วสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ 3713app

สมัครสมาชิกฟรี ดูโปรโมชั่นทั้งหมด