ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว 3713app

เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 3713app เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร?

6 เสาหลักที่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยที่สุดบน 3713app

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL มาตรฐานสากล ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ฐานข้อมูลถูกแยกออกจากระบบอินเทอร์เน็ตสาธารณะ มีการสำรองข้อมูลทุกวัน และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

ระบบ KYC และการยืนยันตัวตนสองชั้นปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไปก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

3713app ไม่มีนโยบายขาย แชร์ หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามที่ระบุในนโยบายนี้

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง เราตอบสนองทุกคำขอภายใน 72 ชั่วโมง

แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุผิดปกติ

หากระบบตรวจพบความผิดปกติในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ไม่คุ้นเคย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที

หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 3713app เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 3713app.onl และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขต

3713app ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน และผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของ 3713app ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของ 3713app

เราดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยยึดถือความโปร่งใส ความยุติธรรม และความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเป็นแกนหลัก เราจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้ยินยอม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3713app เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี และรหัสธนาคาร)
  • ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุ)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต สำหรับกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการกระทำภายในแอป
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงด้วยเทคนิค hashing ที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

3713app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผล
การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก ชื่อ, โทรศัพท์, เอกสาร KYC จำเป็นสำหรับสัญญาบริการ
การประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP ฝาก-ถอน PromptPay, ธนาคารไทย
การป้องกันการทุจริต IP, อุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
การส่งโปรโมชั่น โทรศัพท์, อีเมล ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
การปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่แตกต่างออกไปอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

3713app จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน – ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีบางส่วนเพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้งที่ลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับเราแล้ว
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – กรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการทุจริต – ในกรณีจำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3713app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งอื่น ๆ ของคุณ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือแชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

6การรักษาความปลอดภัย

3713app ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง โดยมาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ:

  • การเข้ารหัสข้อมูล – ทุกการรับ-ส่งข้อมูลผ่าน TLS 1.3 การจัดเก็บข้อมูลสำคัญใช้ AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง – ทีมงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน มีการบันทึก Log ทุกการเข้าถึง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย – ระบบสแกนภัยคุกคามอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง และการทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
  • การสำรองข้อมูล – สำรองข้อมูลทุกวัน เก็บไว้ในสถานที่แยกต่างหาก พร้อมแผนกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงาน – ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ผู้ใช้ก็ควรช่วยปกป้องบัญชีตัวเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดการยืนยันตัวตนสองชั้นเสมอ

7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

3713app เก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน และในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากที่บัญชีถูกปิด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC – เก็บตลอดอายุบัญชี และนาน 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บ 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้ – เก็บตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป 3713app จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง 3713app ยินดีรับคำขอทุกประเภทต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีก

สิทธิ์จำกัดการใช้

จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์

สิทธิ์การโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องคอมพิวเตอร์

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 72 ชั่วโมง และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

3713app อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะเปลี่ยนไปทุกครั้งที่มีการแก้ไข

เราขอแนะนำให้ทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

10ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง)
  • Live Chat: ผ่านหน้าแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย สำหรับปัญหาทั่วไป

ทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมรับฟังทุกความกังวลและดำเนินการอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ล้ำค่าที่สุดสำหรับ 3713app

ทุกคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบสนองอย่างเป็นความลับ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสถานะบัญชีหรือบริการที่คุณได้รับ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

อ่านนโยบายครบแล้ว
เริ่มสนุกกับ 3713app ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที ระบบปลอดภัย SSL ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ  |  ยืนยันตัวตนสองชั้น  |  ซัพพอร์ต 24/7